МФЦ Курской области участвует в конкурсе «Бережливая инициатива» Госкорпорации «Росатом»

Конкурс проводится на территории участников проекта «Эффективный регион»: Чувашской Республики, Сахалинской, Нижегородской, Воронежской, Орловской и Курской областей.

В заявке от Курской области 3 проекта МФЦ.

1. Проект по организации регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ. Его создание позволит привлечь широкий спектр специалистов и обучить их технологиям и инструментам бережливого производства, направленным на повышение качества оказания услуг.
2. Проект внедрения единой цифровой платформы подготовки и оценки сотрудников МФЦ. С переходом на единую цифровую платформу появится возможность централизованно обучать специалистов независимо от их местонахождения по единой технологии в удобное время и без отрыва от основной работы, совмещать получение теоретических знаний и практических навыков.
3. Проект по организации сектора пользовательского сопровождения (цифрового МФЦ). Увеличение мест для работы с электронными услугами сделает их доступнее для населения.

«Специалисты МФЦ должны иметь необходимый уровень профессиональной подготовки для приема заявителей по любой государственной и муниципальной услуге, предоставляемой в многофункциональном центре. Высшие учебные заведения специалистов такого профиля в настоящее время не готовят. Внедряя эти проекты, обучая сотрудников, мы стремимся повысить качество предоставления услуг курянам», — отметил председатель комитета цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.

«Бережливая инициатива» — грантовый конкурс Госкорпорации «Росатом», организованный в рамках проекта «Эффективный регион» для поддержки организаций, реализующих проекты по повышению эффективности деятельности на основе применения принципов и инструментов бережливого производства и использования лучших практик духовно-нравственного просвещения и профессионального развития.

МФЦ Курской области участвует в конкурсе «Бережливая инициатива» Госкорпорации «Росатом»