«Курс на улучшение качества социальных услуг»

На прошлой неделе с рабочим визитов регион посетили представители государственной корпорации «Росатом». В рамках реализации регионального проекта «Эффективный регион» в Верхне-Любажском отделении Букреевского дома социального обслуживания, при участии Министерства экономического развития Курской области и Министерства социального обеспечения Курской области, а также представителей ГК «Росатом», прошло совещание с руководителями комплексных центров социального обслуживания населения (КСЦОН) Поныровского, Фатежского и Золотухинских районов.

С приветственным словом выступила Татьяна Алексеевна Сукновалова, министр Соцобеспечения Курской области, обозначив ключевые направления внедрения принципов бережливого производства:

1. Оптимизация документооборота — сокращение времени на обработку и согласование документов, устранение дублирующих процессов для улучшения взаимодействия с гражданами.
2. Повышение производительности труда — перераспределение задач, что позволит специалистам больше внимания уделять общению с людьми.
3. Применение единых методик в разных районах области — успешные практики будут распространяться на другие социальные службы.

Также в ходе визита были посещены комплексные центры социального обслуживания населения (КСЦОН) Поныровского, Фатежского и Золотухинского района. В результате выезда было достигнуто соглашение об организации обучения в этих учреждениях.